Rezervační portál

Také Online Travel Agency (OTA). Webová aplikace s regionálním či globálním dosahem, která umožňuje zákazníkům pohodlný výběr z mnoha nabídek ubytovacích zařízení a rychlou online rezervaci. Na rozdíl od metavyhledávačů je vlastník rezervačního portálu smluvním partnerem ubytovacího zařízení a přímým zprostředkovatelem zákazníkovy objednávky.

Dík své popularitě a vysoké návštěvnosti představují rezervační portály významný prodejní kanál. Nevýhodou jsou poměrně vysoká provize, kterou hotel z rezervací odvádí. V současnosti působí na internetu asi 1000 OTA. K největším patří Booking.com a Expedia.com. Největším českým portálem je Hotel.cz.

Externí rezervační portál je alternativou či doplňkem vlastního rezervačního systému.